In einem ersten telefonischen Kontakt steht die Sicherheit der Betroffenen im Vordergrund.
Darüber hinaus geht es um die Klärung des individuellen Unterstützungsbedarfs und ggf. die Vereinbarung weiterer persönlicher Beratungstermine in der Beratungsstelle.
In Ausnahmefällen finden auch weitere telefonische Beratungen statt!
Sollten Sie oder ihr Kind erkrankt sein und Sie können nicht zu Ihrem Termin erscheinen können wir die Beratung spontan auch telefonisch durchführen, so dass sie nicht entfallen muss.